Mon Parcours

Poursuite d'étude

J'ai intégré la DSI SIG en tant que technicien réseau alternant sous la supervision de l'administrateur système et réseau.
Les différentes activités réalisées m'ont permis de renforcer l'ensemble de mes compétences dont voici quelques exemples :

• Assistance de déploiements de solutions techniques (téléphonie / soft-phonie, système de gestion d’impression).
• Gestion de projet (déménagement du datacenter de l’info-géreur), mobilisation des équipes, gestion du planning, communication entre les parties prenantes (info-géreur, FAI, équipes internes).
• Déplacements en agences, remises aux normes des baies informatiques, dépannage de proximité et gestion des équipements obsolètes.
• Participation aux projets de l’entreprise, création de serveurs virtualisés, migration de contrôleurs de domaines et serveurs de fichiers.
• Rédaction de procédures utilisateurs et techniques (N1 et N3) , rapports de tests de reprise d’activité et de charte sur la gestion des documents partagés.

Mes activités en tant que technicien support étaient :

• Support utilisateur N1 téléphonie et réseau,
• Mise en service d'équipements réseau (switchs, bornes wifi, routeurs),
• Mise en service et préconfiguration d'équipements téléphoniques sur diverses solutions (3CX, WAZO, Yeastar), et divers opérateurs (Orange, Bouygues, Sewan, Atlas, )

En préparation

Durant ce stage j'ai pu effectuer :

• Installation de postes,
• Diagnostique et dépannage d’ordinateurs et IoT,
• Composition d'une unité centrale,

Durant ce stage j'ai pu effectuer :

• Du Ticketing,
• Support utilisateurs et proximité,
• Participation à la refonte du coeur de réseau, du siège social.

Mention Très Bien